Возврат, обмен

Уважаемые покупатели!

Ювелирный холдинг «Алтын» ценит своих покупателей и поэтому предоставляет услугу обмена или гарантийного обслуживания ювелирных изделий, но ТОЛЬКО при наличии на изделиях заводского дефекта. В этом случае, гарантийное обслуживание или обмен, возможно произвести в течение 6 месяцев с момента совершения покупки, сохранив чек и предъявив гарантийный талон.

В РОССИИ и КЫРГЫЗСТАНЕ :

В соответствии с законодательством Российской Федерации и  Кыргызской Республики ювелирные украшения надлежащего качества входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Ниже приведены ссылки, перейдя по которым Вы сможете более подробно ознакомиться законом «О защите прав потребителей»:

ст. 25 Закона  Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 234-ФЗ с изменениями и дополнениями от 23 ноября 2009 г.

http://ozpp.ru/laws/zpp.php

ст. 24 Закона  Кыргызской Республики от 10 декабря 1997 года N 90 «О защите прав потребителей»

http://cbd.minjust.gov.kg/act/view/ru-ru/590?ckwds=%25d0%25bf%25d0%25be%25d1%2582%25d1%2580%25d0%25b5%25d0%25b1%25d0%25b8%25d1%2582%25d0%25b5%25d0%25bb%25d1%258c

В КАЗАХСТАНЕ:

В соответствии с п. 1 ст. 30. Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=30661723

Продавец (изготовитель) производит  обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, ПЛОМБЫ, ЯРЛЫКИ, А ТАКЖЕ ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА В ТЕЧЕНИЕ ЧЕТЫРНАДЦАТИ КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ.