Гарантии

Ответственность, качество, забота о покупателях – основные принципы работы ювелирного холдинга «Алтын».

С помощью новейшего современного оборудования и программного обеспечения на ювелирных заводах «Алтын» выпускается продукция, соответствующая всем международным стандартам качества. Система менеджмента качества ювелирного холдинга «Алтын» первой в отрасли получила сертификат соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2000.

Десятки золотых и платиновых платиновых медалей «Знак качества XXI века», сотни дипломов и грамот за победы в профессиональных конкурсах –отражение результатов труда большого коллектива холдинга.

Приобретая украшение Алтына, всегда можно быть уверенным в их отличном качестве.

Все изделия, выпускаемые на заводах «Алтын», проходят тщательный контроль качества на каждом из этапов производства. Государственное пробирное клеймо фиксирует пробу золота в каждом изделии. Эксперты Института криминалистики ФСБ России отметили, что продукция «Алтына» в большинстве случаев не просто соответствует заявленной пробе, а в большинстве случаев превышает ее.

Все бриллианты в изделиях ювелирного холдинга «Алтын» проходят геммологическую экспертизу и имеют сертификаты соответствия.

На каждом изделии есть именное клеймо ювелирного завода «Алтын».

Именные клейма

Пробирный надзор

Все изделия проходят государственный пробирный контроль – определение весового содержания благородного металла (золота,  серебра или платины).

Пробирный надзор осуществляют:

• • Северо-Западная государственная инспекция пробирного надзора Российской Федерации;
• • «Пробирная палата» АО «НаЦЭкС» на базе Государственной инспекции пробирного надзора при Национальном банке Республики Казахстан;
• • Департамент драгоценных металлов при Министерстве финансов Кыргызской Республики;
• • В Объединённых Арабских Эмиратах – Дубайская центральная лаборатория при Муниципалитете Дубая.

На каждом изделии стоит государственное пробирное клеймо, нанесенное лазерным способом.

Структура государственных пробирных клейм, используемых для изделий ювелирного холдинга «Алтын»

Гарантийное обслуживание

В случае заводского брака производится ремонт или замена изделий. Гарантийное обслуживание ювелирных изделий осуществляется в течение 6 месяцев со дня покупки при предъявлении товарного или кассового чека и гарантийного талона.

Подробнее >>